COMMUNICATIE  |  PSYCHOLOGIE  |  INNOVATIE

aandacht voor

wat er toe doet

OVER MIJ

Ik ben dol op mensen. Al zo lang ik leef. Als kind leerde ik de diversiteit van de mens kennen. Van loonwerker, handelaar, veearts tot accountant. Koffie was er voor iedereen. Aan de keukentafel. Daar zat Ieder met een unieke expertise en met eigen karaktertrekken. Ieder met liefde voor het vak. Ik keek, ik luisterde en stelde vragen. Op die plek heb ik geleerd dat elk vak en elk persoon een eigen taal verstaat. Daar is mijn fascinatie voor communicatie en psychologie ontstaan. 

Inmiddels houd me zo’n 20 jaar bezig met houding en gedrag van mensen en de implicaties van veranderende omgevingen op de gedragingen. Ik houd me bezig met vragen als, 'wat werkt voor mij , hoe blijft het werken leuk en hoe blijf ik trots op wat ik doe?' Maar bovenal hoe besteed ik aandacht aan wat er - voor jou, als persoon (medewerker) toe doet. Ik heb o.a. Rabobank, ING, Universiteit Utrecht en BAM geholpen om prettige omgevingen te creëren, aandacht te hebben voor werkplezier en scherpere boodschappen te formuleren. 

 

#watwerkenleukmaakt

EXPERTISE

 
COMMUNICATIE

Communicatie is een bijzonder proces van woorden, beelden en non-verbaal gedrag. Een heldere boodschap overbrengen kan lastig zijn. Soms omdat het niet duidelijk is, of omdat het niet aankomt. Ik help bedrijven de toon, de vorm en de woorden te vinden die bij hun past. Klinkt simpel, maar dat is vaak alles behalve dat. Bijv. hoe vertel je dat het werk enorm gaat veranderen? Of dat de toekomst onzeker is en je nu de juiste keuzes moet maken. Daarbij help ik.

 
PSYCHOLOGIE

Iedereen heeft een mening over wat de ander doet en denkt van alles te weten over de redenen waarom iemand iets doet. Maar niets is zo onvoorspelbaar als het menselijk gedrag. Een psycholoog leert begrijpen en stelt vragen om gedrag te kunnen duiden en gebruikt daarbij de kennis uit wetenschappelijke onderzoeken. Elk bedrijf zou een psycholoog in de board moeten hebben. Kennis over het menselijk gedrag is onontbeerlijk. Daarom zet ik me ook in om de psycholoog beter op de kaart te zetten. Dit doe ik binnen het NIP.

 
INNOVATIE

De mens is van nature nieuwsgierig en zet daardoor grote stappen voorwaarts. Om te overleven in veranderende omgevingen moeten organisaties en medewerkers blijven vernieuwen. Wat zijn de implicaties van een verandering op de omgeving en de persoon? Hoe krijg je je omgeving, je organisatie, je medewerker betrokken en hoe probeer je samen je doelen te bereiken? Dat zijn vragen waarop ik antwoorden probeer te vinden. Altijd met een juiste balans tussen mens en technologie. 'Alleen samen kom je verder'.

 

TESTIMONIALS

Carla is de ideale spiegel! Als coach stelt ze de juiste vragen waardoor je zelf met ideeën, gedachten en uiteindelijk oplossingen komt die je verder helpen bij een probleem. Door voorbeelden uit de praktijk bij Carla aan te dragen helpt ze mij inzien waar ik in mijn eigen gedrag in automatismen verzand en hoe ik hieruit kan stappen. Happy Jill, happy klant, happy work life! 

 

Daarbij is Carla altijd vrolijk en heeft ze een open uitstraling. Je voelt je direct op je gemak voelt. Haar karakter biedt de ruimte en de vrijheid om te delen wat je belemmert of waar je onzeker over bent. 

Jill Bakker - Senior Communicatie Adviseur

 

INSTAGRAM